El proceso de referencia y contrarreferencia de la Clínica Colombia, está diseñado para facilitar el acceso de pacientes a la institución aplicando los criterios de calidad, accesibilidad, oportunidad, continuidad, integralidad y eficiencia en aras de garantizar un adecuado direccionamiento, teniendo en cuenta la capacidad instalada y la oferta de servicios; cumpliendo con la normatividad vigente y articulando el proceso con el CRUE departamental y municipal, así como con las aseguradoras del régimen subsidiado, contributivo, especiales y SOAT.