responsabilidad social
Conoce sobre nuestra
Código de Conducta, Buen Gobierno y Prevención del Riesgo
La Clínica Colombia ES, reconoce la importancia de identificar a sus grupos de interés y mantener relaciones claras con ellos. Esto permite establecer compromisos y acuerdos éticos que aseguren la calidad del servicio y la satisfacción del cliente externo.
Hacia los usuarios
- Brindar servicios oportunos con calidad, calidez, infraestructura física limpia y agradable, personal amable, idóneo, responsable y capaz.
- Brindar espacios de dialogo para la comunidad (auditorios, buzones, etc.)
- Brindar espacios de colaboración con la institución.
- Permitir la participación en la toma de decisiones a través de los Comités y las asociaciones de usuarios.
Hacia los entes externos
- Brindar trato amable y justo.
- Fomentar espacios de dialogo y socialización de información de interés para el ejercicio de las funciones.
- Brindar espacios de colaboración con la institución.
Hacia el medio ambiente
- Entrega de información de forma transparente y oportuna.
- Cumplir con las obligaciones y compromisos de forma veraz y oportuna.
- Imparcialidad en el trato de los contratistas.
- Realizar contrataciones honestas ajustadas al marco legal.
- Velar por la mejor calidad de los servicios o productos contratados.
- Velar por la mejor calidad de los servicios o productos contratados.
Hacia el cliente interno (funcionarios)
- Consumo responsable de recursos (Agua, energía, teléfono)
- Reciclaje de elementos reutilizables (papel, vidrio, cartón, etc.)
- Utilización de recipientes adecuados para la clasificación de desechos.
- Seguimiento al depósito de elementos peligrosos, ruta de desechos, disposición final.