NUESTRA MISIÓN
Contribuir a través de la prestación de servicios de salud de alta complejidad al bienestar de la población, mediante un modelo de atención integral humanizado, seguro, de calidad y con responsabilidad social, creando espacios para la actualización académica y la investigación encaminada a la excelencia en nuestros servicios de salud.
NUESTRA VISIÓN
Seremos referentes a nivel nacional por la prestación de servicios de salud de alta complejidad y el cumplimiento de estándares superiores de calidad, contribuiremos al sistema de salud mediante el establecimiento de prácticas basadas en la evidencia científica, eventos académicos, y la responsabilidad social empresarial, convirtiéndonos en la mejor opción para atender las necesidades de salud de la población en Colombia.
VALORES INSTITUCIONALES
Vocación de servicio: Trabajamos con amor por lo que hacemos, entendiendo las necesidades del otro y dando lo mejor de nosotros para brindar una atención segura, respetuosa y cálida.
Compromiso: Participamos activamente en el desarrollo de las actividades de la institución, actuando con sentido de pertenencia y responsabilidad, demostrando excelencia en todo lo que hacemos.
Trabajo en equipo: Trabajamos para el logro de los objetivos y metas institucionales como propósito común, compartiendo conocimientos, mediante una comunicación asertiva y respeto mutuo por todas las partes de interés, en beneficio de los pacientes y la comunidad.
Ética: Actuamos con honestidad, transparencia, integridad e imparcialidad, promoviendo comportamientos que sean consecuentes con los valores morales y prácticas profesionales, que nos permiten construir relaciones de confianza colectiva.
Respeto: Honramos nuestros compromisos y brindamos un trato humano, digno y justo a todas las personas aceptando las diferencias de pensamientos y creencias.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
- Posicionar la marca «Clínica Colombia» como clínica de alta complejidad.
- Mantener una rentabilidad creciente en función de una utilidad neta determinada
- Fortalecer los Sistemas de Gestión para que sirvan de estructura para la implementación de altos estándares de calidad.
- Superar las expectativas de clientes, usuarios y sus familias mediante la prestación de un servicio con excelencia.
- Fortalecer la investigación y el programa de Docencia servicio.
- Fortalecer las competencias y habilidades del talento humano para generar sentido de pertenencia que permita el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
- Generar estrategias enfocadas en los valores éticos, el cuidado del medio ambiente y la sustentabilidad como compromiso para impulsar el desarrollo social, económico, educativo.
POLÍTICA DE CALIDAD Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS:
En la Clínica Colombia estamos comprometidos con el cumplimiento de estándares superiores de calidad en la prestación de servicios de salud de alta complejidad integrales, accesibles, oportunos, seguros, humanizados y eficientes para lograr la satisfacción de los clientes, usuarios y otras partes interesadas, nos enfocamos en el paciente y su familia como nuestra prioridad para alcanzar la excelencia en desenlaces clínicos, promovemos el mejoramiento continuo y la responsabilidad social; para lo cual contamos con personal idóneo, tecnología de punta, una infraestructura confortable y dando cumplimiento a los requisitos legales aplicables. De acuerdo a nuestro nivel de complejidad, desarrollamos actividades de promoción de la salud y prevención secundaria de la enfermedad, aportando así al mejoramiento de la calidad de vida de la población.
POLITICA GESTIÓN DEL RIESGO: La Gestión del Riesgo de la Clínica Colombia ES, hace parte esencial e integral de la Gestión Estratégica y dentro de este propósito se busca el cumplimiento de la misión, el alcance de metas, el fortalecimiento del Control Interno, el mejoramiento de la actividad administrativa y el cumplimiento de las normas aplicables.
La Clínica Colombia ES, consiente de la existencia de situaciones de riesgo que afectan el cumplimiento de los objetivos de la institución, se compromete a realizar la gestión de los riesgos de acuerdo con la metodología definida por la institución (Procedimiento Gestión del Riesgo), priorizando aquellos que impiden el cumplimiento de la misión y objetivos estratégicos de la institución, por medio de:
- La identificación, análisis, actualización y evaluación de los riesgos por proceso.
- La definición e implementación de controles y acciones orientadas a evitar, mitigar, compartir o transferir los riesgos identificados y priorizados en cada uno de los procesos, con el fin de asegurar el cumplimiento de sus objetivos.
- El seguimiento a las acciones de mitigación definidas para los riesgos priorizados en cada uno de los procesos.
- La revisión periódica del mapa de riesgos para evaluar la efectividad de las acciones de mitigación e identificación de nuevos riesgos.
Ubicación Clínica Colombia
Carrera 46 No. 9C-85 / Cali - Colombia
Consulta externa:
Calle 9C #33A-110, al lado de Clínica Colombia.
Linea de atención
PBX 602 385 0285
